Được xác định là một trong những phường trung tâm, đóng vai trò là địa bàn trọng điểm về kinh tế - xã hội của tỉnh Bắc Ninh, phường Kinh Bắc đang đứng trước những yêu cầu khắt khe trong việc nâng cao chất lượng sống cho cư dân. Trong lộ trình đó, Trạm Y tế Kinh Bắc – đơn vị vừa được thành lập mới trên cơ sở sáp nhập các trạm y tế cũ – đã xác định công tác truyền thông y tế và dân số năm 2026 không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà còn là thước đo cho sự chuyển mình của y tế cơ sở.
Trạm Y tế Kinh Bắc tiếp tục duy trì hoạt động khám, điều trị bằng y học cổ truyền tại điểm trạm đường Cao Lỗ Vương (Trạm Y tế Suối Hoa cũ) và được nhân dân ngày càng tin tưởng.
Với đặc thù hội tụ cộng đồng dân cư có trình độ dân trí cao, bao gồm đội ngũ cán bộ, công chức, trí thức và người lao động trong các lĩnh vực dịch vụ hiện đại, công tác truyền thông y tế tại phường Kinh Bắc đòi hỏi không chỉ cần thông tin, mà yêu cầu cần phải có thông tin chính xác, khoa học và có tính tương tác cao. Những bài tuyên truyền theo lối mòn cũ kỹ sẽ khó lòng thuyết phục được những người dân vốn có sự hiểu biết rộng và luôn đòi hỏi chất lượng dịch vụ y tế tương xứng.
Trạm Y tế Kinh Bắc mới được thành lập từ 1/1/2026 trên cơ sở sáp nhập 5 Trạm Y tế phường cũ gồm Trạm Y tế Kinh Bắc, Suối Hoa, Hòa Long, Vạn An, Khúc Xuyên. Trạm hoạt động tại 3 địa điểm, trụ sở chính tại đường Lê Phụng Hiểu (Trung tâm Y tế thành phố Bắc Ninh cũ), 2 điểm trạm tại tổ dân phố Viêm Xá (Trạm Y tế Hòa Long cũ) và đường Cao Lỗ Vương (Trạm Y tế Suối Hoa cũ). Việc sáp nhập các trạm y tế cũ để hình thành Trạm Y tế Kinh Bắc mới mang đến một lợi thế cộng hưởng về nguồn lực, trang thiết bị và nhân sự tập trung. Tuy nhiên, thách thức đặt ra là làm thế nào để đồng bộ hóa thói quen tiếp cận y tế của người dân từ nhiều khu vực khác nhau về một đầu mối duy nhất.
Hoạt động khám chữa bệnh BHYT được duy trì hiệu quả và thu hút đông đảo nhân dân trên địa bàn tại trụ sở chính của Trạm Y tế Kinh Bắc.
Bà Lại Thị Nguyệt – Giám đốc Trạm Y tế Kinh Bắc cho biết, ông tác truyền thông lúc này đóng vai trò như một sợi dây liên kết, vừa phải quảng bá năng lực chuyên môn của trạm mới, vừa phải giải quyết thỏa đáng những băn khoăn của người dân về quy trình thăm khám và quyền lợi bảo hiểm y tế sau khi sáp nhập. Khi người dân có trình độ cao, họ thường có xu hướng tự tìm kiếm thông tin trên internet, dẫn đến nguy cơ tiếp cận những nguồn tin không chính thống. Vì vậy, Trạm Y tế phải chủ động chiếm lĩnh không gian số, biến các trang mạng xã hội của đơn vị thành địa chỉ tin cậy nhất để cư dân tham khảo. Bà Nguyệt khẳng định áp lực đối với đội ngũ cán bộ y tế tại đây có khác hơn so với các địa bàn khác, vì mỗi thông điệp phát đi đều bị “soi” dưới lăng kính của những người có kiến thức, đòi hỏi sự chỉn chu và tính thuyết phục tuyệt đối.
Công tác tiêm chủng mở rộng được thực hiện tại điểm trạm tổ dân phố Niềm Xá (Trạm Y tế Hòa Long cũ) kết hợp với tuyên truyền, tư vấn sức khỏe cho nhân dân.
Ở góc độ triển khai, việc sáp nhập các Trạm Y tế giúp đơn vị có thêm nhân lực để thực hiện những chiến dịch quy mô. Với mục tiêu ít nhất 96 chuyên mục phát thanh định kỳ và 17 buổi nói chuyện chuyên đề mỗi năm, đơn vị không chỉ dừng lại ở việc đọc văn bản trên loa mà đang chuyển sang xây dựng các podcast sức khỏe, các buổi livestream tư vấn trực tiếp. Sự chuyển dịch này nhằm đáp ứng nhu cầu “nghe – nhìn” hiện đại của cư dân phường trọng điểm, giúp các nội dung về sức khỏe sinh sản, kiểm soát mất cân bằng giới tính hay quản lý bệnh mãn tính trở nên gần gũi và hấp dẫn hơn.
Thực tế ghi nhận tại địa bàn, sự kỳ vọng của người dân vào mô hình trạm y tế mới là rất lớn. Ông Trần Minh T., một đảng viên lão thành tại phường Kinh Bắc, chia sẻ rằng cư dân ở đây rất quan tâm đến các chính sách mới của Đảng và Nhà nước về y tế, đặc biệt là các luật liên quan đến bảo hiểm và phòng bệnh. Theo ông, mặc dù có sáp nhập các Trạm Y tế với nhau nhưng những dịch vụ cung cấp đến nhân dân như điều trị y học cổ truyền hay tiêm chủng mở rộng vẫn được duy trì tại các điểm trạm, điều này giúp người dân không chỉ tiếp cận thông tin mà vẫn được chăm sóc sức khỏe đầy đủ. Vì vậy, ông mong muốn trạm y tế tiếp tục phát huy vai trò là “người gác cổng” sức khỏe, nhân rộng mô hình và cung cấp nhiều thông tin về dịch vụ y học cổ truyền ngay tại địa phương để người cao tuổi không phải đi xa.
Trạm Y tế Kinh Bắc đẩy mạnh tuyên truyền trên trang fanpage chính thức của Trạm, kết hợp ứng dụng AI tạo sự thu hút và tương tác tốt với nhân dân.
Cùng quan điểm, chị Nguyễn Phương L., một cư dân trẻ đang nuôi con nhỏ, đánh giá cao việc Trạm Y tế sử dụng các nhóm Zalo cộng đồng để thông báo lịch tiêm chủng và tư vấn dinh dưỡng. Chị cho rằng với những người trẻ bận rộn, cách tiếp cận thông tin nhanh chóng, hiện đại này là vô cùng cần thiết. Với việc thông tin bùng nổ trên mạng internet thì khai thác, tìm kiếm là rất dễ, nhưng để có một nguồn thông tin chính thống, đảm bảo có thể tin tưởng đến từ các chuyên gia lại là điều rất khó. Vì vậy, khi Trạm Y tế địa phương đưa ra những thông tin chính thống thông qua các kênh mạng xã hội giúp người dân tiếp cận không chỉ dễ dàng mà còn hiệu quả hơn nhiều. Chị kỳ vọng vào một hệ thống y tế cơ sở không chỉ mạnh về chuyên môn mà còn phải tinh thông về giao tiếp và thấu hiểu tâm lý người dân.
Có thể khẳng định, với chiến lược truyền thông bài bản và sự phân tích kỹ lưỡng về đặc thù địa bàn, Trạm Y tế Kinh Bắc đang từng bước khẳng định vị thế của một đơn vị y tế tuyến đầu tại phường trọng điểm. Sự thành công trong việc kết nối giữa đội ngũ y tế và cộng đồng dân trí cao nơi đây sẽ là minh chứng rõ nét nhất cho hiệu quả của chủ trương sáp nhập và đổi mới y tế cơ sở mà tỉnh Bắc Ninh đang quyết liệt triển khai.
