Quyết định số 80/2025/QĐ-UBND ngày 22/11/2025 của UBND tỉnh Bắc Ninh về việc ban hành Quy định cung cấp thông tin, tổ chức quản lý và hoạt động của Cổng thông tin điện tử (TTĐT) tỉnh Bắc Ninh và Cổng TTĐT thành phần là văn bản quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý, tổ chức vận hành Cổng TTĐT của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh.
Khẳng định vai trò của Cổng TTĐT trong cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang được triển khai mạnh mẽ, Cổng TTĐT được xác định là kênh cung cấp thông tin chính thức của cơ quan nhà nước, đồng thời là công cụ quan trọng hỗ trợ công tác quản lý, định hướng thông tin, tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến các tầng lớp Nhân dân. Thông qua Cổng TTĐT, cơ quan nhà nước tổ chức cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến một cách tập trung, thống nhất; bảo đảm việc quản lý, kiểm soát nội dung thông tin và chất lượng dịch vụ công trực tuyến cung cấp cho tổ chức, cá nhân theo quy định.
Ảnh: Cổng TTĐT tỉnh Bắc Ninh
Quy định rõ trách nhiệm quản lý, bảo đảm chất lượng thông tin trên Cổng TTĐT
Một điểm nổi bật của Quyết định số 80/2025/QĐ-UBND là việc quy định cụ thể, rõ ràng trách nhiệm quản lý nội dung và bảo đảm hạ tầng kỹ thuật trong tổ chức, vận hành Cổng TTĐT. Theo đó, Văn phòng UBND tỉnh chịu trách nhiệm quản lý nội dung Cổng TTĐT tỉnh; Sở Khoa học và Công nghệ là đơn vị đầu mối bảo đảm hạ tầng kỹ thuật, an toàn, an ninh thông tin; các sở, ngành, địa phương chịu trách nhiệm toàn diện đối với nội dung thông tin trên các Cổng TTĐT thành phần. Việc phân định rõ trách nhiệm của Ban Biên tập, người quản trị vận hành và người cung cấp thông tin không chỉ là cơ sở quan trọng để tăng cường kỷ luật phát ngôn, kỷ luật thông tin, mà còn góp phần nâng cao chất lượng, tính kịp thời, tính pháp lý và tính chính thống của thông tin được cung cấp. Các nội dung đăng tải phải tuân thủ quy định về tiếp cận thông tin, bảo vệ bí mật nhà nước, an toàn thông tin mạng, đồng thời đáp ứng yêu cầu hỗ trợ người dân, trong đó có người khuyết tật, tiếp cận và sử dụng thông tin trên môi trường số.
Đặc biệt, việc quy định cụ thể quy trình tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân thông qua chuyên mục Hỏi - Đáp/Phản ánh, kiến nghị đã góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong cung cấp thông tin, bảo đảm việc tiếp nhận và phản hồi ý kiến của người dân kịp thời, đúng thẩm quyền. Qua đó, hoạt động của Cổng TTĐT từng bước hướng tới phục vụ người dân một cách chủ động, thiết thực; gắn việc cung cấp thông tin với trao đổi, giải đáp theo đúng chức năng, nhiệm vụ của cơ quan nhà nước, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ của quan nhà nước.
Ảnh: Việc cung cấp thông tin trên Trang TTĐT của Sở VH,TT&DL đảm bảo theo đúng quy định
Thực tiễn triển khai công tác quản lý và vận hành Cổng TTĐT trên địa bàn tỉnh thời gian qua cho thấy đã đạt được nhiều kết quả tích cực, đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin và phục vụ người dân. Tuy nhiên, trước yêu cầu chuyển đổi số và xu hướng đổi mới phương thức quản lý, việc tiếp tục hoàn thiện quy trình, phân công trách nhiệm và nâng cao năng lực thực hiện là cần thiết nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu quản lý, cung cấp thông tin trong giai đoạn hiện nay.
Trong bối cảnh đó, Quyết định số 80/2025/QĐ-UBND được ban hành là cơ sở quan trọng để các cơ quan, đơn vị rà soát, chuẩn hóa quy trình cung cấp thông tin, tổ chức quản lý và vận hành Cổng TTĐT theo hướng thống nhất, đồng bộ và hiệu quả. Quyết định đồng thời làm rõ trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, cá nhân tham gia quản lý, vận hành Cổng TTĐT; tạo điều kiện nâng cao chất lượng thông tin, bảo đảm tính kịp thời, chính xác, phục vụ tốt hơn nhu cầu tiếp cận thông tin của người dân, tổ chức.
Đối với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, việc triển khai nghiêm các Quyết định này còn gắn liền với nhiệm vụ quản lý nhà nước về báo chí, xuất bản, thông tin điện tử; góp phần định hướng thông tin tích cực, lan tỏa hình ảnh, giá trị văn hóa của địa phương trên môi trường mạng.
Có thể khẳng định, Quyết định số 80/2025/QĐ-UBND là văn bản quan trọng, việc tổ chức triển khai đồng bộ Quyết định không chỉ góp phần xây dựng hệ thống Cổng TTĐT của tỉnh hoạt động ổn định, an toàn, hiệu quả, bảo đảm công khai, minh bạch thông tin, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp, mà còn có ý nghĩa thiết thực trong việc cụ thể hóa và thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh theo tinh thần Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh lần thứ I, đồng thời đáp ứng yêu cầu triển khai Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng trong thời gian tới.
