Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ và cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh

Đối tượng: Mọi tổ chức, cá nhân có nhu cầu

Thời gian: 03 ngày trong tháng 9/2018.

Địa điểm: tại thành phố Bắc Ninh.

Nội dung học bồi dưỡng nghiệp vụ:

• Lý thuyết về nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm: Đặc điểm tâm lý khách du lịch theo thị trường, giới tính, lứa tuổi; Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, bằng ngôn ngữ cơ thể; Kỹ năng giải quyết tình huống; Quy trình hướng dẫn du lịch tại điểm, các kỹ năng hướng dẫn du lịch chuyên biệt.
• Kiến thức về khu du lịch, điểm du lịch: Khái quát chung về địa phương; Khái quát chung về lịch sử phát triển của khu du lịch, điểm du lịch; Các đặc điểm cơ bản của khu du lịch, điểm du lịch; So sánh giá trị của khu du lịch, điểm du lịch của địa phương với một số khu du lịch, điểm du lịch cộng đồng.
• Bài giới thiệu thực hành về khu du lịch, điểm du lịch.

Mọi chi tiết liên hệ: Bà Nguyễn Thị Bích Vượng, Phó Trưởng phòng Quản lý Du lịch, SĐT: 0968598898./.